Política de protección de datos

Tu privacidad es importante para nosotros y queremos ser transparentes sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información. En esta política te explicamos:

1. Menores de edad

El contenido de esta web no está dirigido a menores de 18 años. Si eres menor de 18, no nos facilites tus datos. VIPA podrá ignorar o eliminar solicitudes con datos de menores sin la debida autorización.

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

VIPA Automatización (en adelante, “VIPA”)

Domicilio: España
Email: contacto@vipautomatizacion.com
Teléfono: +34 644 91 20 52
Dominio(s): https://vipautomatizacion.com

3. ¿Con qué finalidades tratamos tus datos?

Contacto y soporte: atender consultas, solicitudes o incidencias enviadas por formulario o correo.
Comunicaciones informativas/comerciales (si te suscribes o marcas consentimiento): envío de newsletters, novedades de servicios, invitaciones a eventos y contenidos relacionados con automatización y productividad.
Relaciones contractuales (clientes, proveedores, colaboradores): gestionar la relación, facturación, contabilidad y obligaciones legales.
Seguridad y mantenimiento web: prevenir usos fraudulentos o maliciosos y mejorar el rendimiento.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Contacto/comercial: hasta que revoques tu consentimiento o solicites supresión; después, bloqueados por los plazos legales.
Selección: hasta adjudicar un puesto o máximo 12 meses desde la recepción del CV.
Contractual: mientras dure la relación y, tras su finalización, el tiempo necesario para atender responsabilidades legales (p. ej., 6 años mercantil/contable, 4 años tributario).

5. ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?

Consentimiento: formularios, suscripción y envíos comerciales.
Ejecución de contrato: prestación de servicios y gestión de clientes/proveedores.
Interés legítimo: seguridad de la web, prevención del fraude y mejora del servicio (ponderado y sin vulnerar tus derechos).
Obligación legal: facturación, fiscalidad y cumplimiento normativo.

Si nos facilitas datos de terceros, garantizas que cuentas con su autorización o representación y eximes a VIPA de responsabilidad por dicho incumplimiento.

6. ¿Qué categorías de datos tratamos?

Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, empresa, IP.
Transaccionales/contractuales: facturación, medios de pago (parcialmente), servicios prestados.
Técnicos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas vistas (ver Política de Cookies).

No tratamos categorías especiales salvo que lo exija el servicio y con base jurídica adecuada.

7. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Encargados de tratamiento: proveedores necesarios para prestar el servicio (alojamiento web, email transaccional, CRM/formularios, analítica, automatización, soporte IT).
Cesiones por ley: administraciones públicas, juzgados y fuerzas de seguridad cuando proceda.
Transferencias internacionales: si usamos proveedores fuera del EEE, aplicaremos garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la UE, evaluaciones de impacto de transferencia y medidas adicionales).
Alojamiento, correo y analítica: herramientas tipo Make/n8n/Notion/Airtable/Google, indícalo y referencia su país/garantías.]
Tratamos datos con terceros encargados necesarios para prestar el servicio. Principales:
- Tratamos datos con terceros encargados necesarios para prestar el servicio. Principales:
  - Hosting y correo web: Hostinger International Ltd. (UE/EEE). DPA y medidas de seguridad; SCC si aplica.
  - Automatizaciones: Make (Celonis) y n8n (Cloud o self-hosted). DPA/SCC según el caso.
  - Productividad/Documentación (si procede): Notion, Airtable (DPA y SCC).
  - Analítica web (si activas cookies con consentimiento): Google Analytics 4.
  - Correo/Ofimática (si procede): Google Workspace o Microsoft 365.
  - Comunicaciones por WhatsApp:
    - Si usas WhatsApp/WhatsApp Business App: proveedor WhatsApp Ireland Ltd. (para usuarios en la UE/EEE), sociedad del grupo Meta. Trata datos como número de teléfono, metadatos de comunicación y, en su caso, contenido de mensajes. Conversaciones personales están cifradas de extremo a extremo; en entornos empresariales puede haber tratamiento adicional (p. ej., copias de seguridad o integraciones).
    - Si usas WhatsApp Business API mediante proveedor (BSP) —p. ej., Twilio, Vonage, 360dialog—: el BSP actúa como encargado adicional y puede almacenar/encaminar mensajes y metadatos para su entrega y analítica del canal.

8. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercitar:

Acceso a tus datos.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión (derecho al olvido) cuando proceda.
Oposición a determinados tratamientos (p. ej., marketing).
Limitación del tratamiento en los casos previstos por la ley.
Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado y se traten por medios automatizados.

Para ejercerlos, envía solicitud a contacto@vipautomatizacion.com con copia de un documento acreditativo de tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

9. Comunicaciones comerciales electrónicas

Cumplimos la LSSI: no enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo o sin una base legal aplicable. En cada mensaje podrás darte de baja fácilmente.

10. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos (control de accesos, cifrado en tránsito, copias de seguridad, políticas de minimización). Ten en cuenta que ningún sistema es 100% invulnerable, pero trabajamos para reducir riesgos conforme al estado del arte y la naturaleza de los tratamientos.

11. Enlaces y terceros

Nuestra web puede incluir enlaces a sitios de terceros. VIPA no controla dichos sitios ni sus políticas. Revisa sus condiciones y políticas antes de facilitar datos.

12. Redes sociales

Si interactúas con nuestros perfiles, tus datos se tratarán según esta política y las condiciones de la red social correspondiente. Te recomendamos revisar sus avisos de privacidad.

13. Cookies

El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en la Política de Cookies, donde puedes consultar finalidades, bases legales, plazos y cómo configurar o revocar tu consentimiento: [enlace a tu Política de Cookies].

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. Publicaremos la versión vigente y, si los cambios son relevantes, te lo notificaremos de forma visible.

15. Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad:
VIPA Automatización · Email: contacto@vipautomatizacion.com · Tel.:+34644912052

Última actualización: 11 de octubre de 2025.